Politique de confidentialité

1. Responsable de traitement

NEKG (SIREN 104762703, SIRET 10476270300015, Boulogne-Billancourt (92100), France), éditeur du service Plumify (plumify.fr), agit en qualité de responsable de traitement. Contact : contact@plumify.fr.

2. Données collectées

• Identité et compte : nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil, mot de passe chiffré.
• Contenus que vous importez : briefs, documents, notes, captures d'écran, URL de concurrents, mots-clés et textes générés.
• Données de facturation : offre souscrite, statut d'abonnement, identifiants de transaction. Les données de carte bancaire ne transitent jamais par nos serveurs.
• Données techniques : journaux de connexion et d'erreur, nécessaires à la sécurité.

3. Finalités et bases légales

• Fourniture du service et gestion du compte — exécution du contrat.
• Facturation, abonnements et lutte contre la fraude — exécution du contrat et obligation légale.
• Support et réponses aux tickets — exécution du contrat.
• Sécurité, journalisation et amélioration du service — intérêt légitime.

4. Destinataires et sous-traitants

Vos données ne sont ni vendues ni cédées. Elles sont partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :

• Paddle.com Market Ltd — revendeur officiel (Merchant of Record) : gère les paiements, la facturation, les taxes et les remboursements. Paddle traite à ce titre votre e-mail, votre adresse de facturation et vos données de paiement en tant que responsable de traitement pour ses propres obligations légales et fiscales.
• Hébergement applicatif et base de données au sein de l'Union européenne.
• Fournisseurs de modèles d'intelligence artificielle, pour la génération des textes à partir de vos briefs. Vos contenus ne sont pas utilisés pour entraîner leurs modèles.

5. Durées de conservation

• Compte et contenus : pendant toute la vie du compte, puis suppression sous 30 jours après clôture.
• Documents comptables et factures : 10 ans, conformément aux obligations légales.
• Journaux techniques : 12 mois maximum.

6. Sécurité

Les échanges sont chiffrés en HTTPS, les mots de passe sont hachés, l'accès aux données est cloisonné par compte au niveau de la base de données et réservé aux personnes habilitées. Les sauvegardes sont chiffrées.

7. Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité. Écrivez à contact@plumify.fr : réponse sous 30 jours. Vous pouvez aussi supprimer vous-même votre compte et vos projets depuis votre page profil, et introduire une réclamation auprès de la CNIL.

8. Cookies

Plumify n'utilise que des cookies et un stockage local strictement nécessaires (authentification, préférences d'affichage). Aucun cookie publicitaire ni traceur tiers.